Gyakran ismételt kérdések


Meddig kell leadnom a rendelésemet, hogy másnap megkapjam a terméket?

Munkanapokon legkésőbb 14:00 óráig kell a rendelését rögzíteni, hogy a következő munkanapon kézhez tudja venni csomagját.

A hétvégén leadott rendelések mikor lesznek feldolgozva?

A hétvégi megrendeléseket következő héten hétfőn kezdjük el feldolgozni.

 

Honnan tudhatom, hogy fogadták megrendelésemet?

A rendelés státuszáról emailt küld rendszerünk.
Függőben” – rendszerünk még nem dolgozta fel rendelését
Megerősítve” – rendelését kollégánk megtekintette, csomagja hamarosan elkészül
Szállítás alatt” – a terméket átadtuk a futárnak, melyet 48 órán belül megkap (vagy a megbeszéltek szerint)
Kézbesítve” – a csomag kiszállítása megtörtént
Törölve” – rendelése törlésre került
A webáruházba való bejelentkezés után a “rendelési adatok” pont alatt is tájékozódhat a jelenlegi, illetve a régebbi rendeléseiről.

 

Van-e lehetőség személyesen átvenni a csomagot?

Igen, ez esetben kérjük, telefonon egyeztessen időpontot.

 

Amennyiben egyéb kérdése van, lépjen kapcsolatba munkatársunkkal.